數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)運用信息技術，通過數(shù)字化的應用和創(chuàng)新，推動業(yè)務流程重組，通過數(shù)字化技術為企業(yè)帶來新價值的過程。

 

目前中國的物流行業(yè)競爭已經(jīng)進入了白熱化階段，在經(jīng)濟下行、消費升級等因素的影響下，市場對物流服務的需求更加多元化，更加個性化。面對不斷變化的市場需求，以及國際貿(mào)易中存在的諸多不確定性因素，傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級已成為必然趨勢。

 

2. 物流行業(yè)現(xiàn)狀分析

中國物流與采購聯(lián)合會的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國物流需求規(guī)模達24.6萬億元，同比增長8.6%；從各行業(yè)增長趨勢來看，與疫情前相比，制造業(yè)、服務業(yè)、建筑業(yè)和外貿(mào)行業(yè)的物流需求增長較快，其中制造業(yè)增長較快。而交通運輸、倉儲和郵政業(yè)在2021年實現(xiàn)增加值3.6萬億元，同比下降1.1%。

 

中國物流與采購聯(lián)合會認為，中國經(jīng)濟保持穩(wěn)定恢復態(tài)勢，國內(nèi)物流市場需求呈現(xiàn)穩(wěn)中趨升態(tài)勢。2021年中國社會物流總額為232.7萬億元，同比增長8.6%；其中，公路貨運量1 1 4.8億噸，同比增長9.9%；全國快遞業(yè)務量完成830億件，同比增長29.1%。

 

3. 物流公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略分析

3.1 明確企業(yè)轉(zhuǎn)型目標

在物流行業(yè)中，由于不同企業(yè)的組織形式、經(jīng)營模式和發(fā)展策略都有所不同，所以物流公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略也會有所不同。具體來說，不同的物流公司會選擇不同的轉(zhuǎn)型目標。

 

首先，物流企業(yè)需要結合自身的經(jīng)營狀況和發(fā)展特點來確定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標。例如，一些大型物流公司在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時會從客戶服務和產(chǎn)品創(chuàng)新入手，提升服務能力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、開發(fā)新產(chǎn)品等。而一些中小型物流企業(yè)則會從運營管理、倉儲管理和運輸管理等方面入手，提高物流效率和運營能力。

 

其次，企業(yè)需要對自身的發(fā)展趨勢進行分析，結合自身特點確定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。例如，一些大型物流企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時會從供應鏈優(yōu)化、自動化、智能化等方面入手，而一些中小型物流企業(yè)則會從供應鏈金融、倉儲管理等方面入手。只有明確了具體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標才能讓物流企業(yè)朝著正確的方向前進。

 

3.2 實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

數(shù)字化戰(zhàn)略。數(shù)字化戰(zhàn)略是企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，包括數(shù)字化基礎建設、數(shù)字化組織結構、數(shù)字化業(yè)務流程、數(shù)字產(chǎn)品等內(nèi)容，是企業(yè)為適應數(shù)字化發(fā)展而進行的一系列戰(zhàn)略行為。物流公司要明確企業(yè)的數(shù)字發(fā)展目標，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，構建起適應數(shù)字時代要求的新型管理模式。

 

數(shù)字平臺建設。物流公司要整合業(yè)務流程，推動業(yè)務流程從自動化、信息化向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。在此過程中，應以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動要素，構建數(shù)據(jù)平臺，推動數(shù)據(jù)共享，并與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)相結合。

 

數(shù)字技術應用。物流公司應充分發(fā)揮信息技術在物流服務中的作用，推動業(yè)務流程向智能化轉(zhuǎn)型。在此過程中，應重點關注新技術在物流服務中的應用及效果。

 

3.3 優(yōu)化業(yè)務流程

物流企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化是一項復雜的系統(tǒng)性工程，涉及多個環(huán)節(jié)和領域，只有真正理解了業(yè)務流程優(yōu)化的內(nèi)涵，才能更好地開展業(yè)務流程優(yōu)化工作。通過分析業(yè)務流程現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的問題，找出解決問題的方法和措施，以確保業(yè)務流程能夠更好地滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

 

在實施業(yè)務流程優(yōu)化時，應以企業(yè)實際情況為出發(fā)點，遵循科學、高效、規(guī)范的原則。在此基礎上對流程進行全面分析，找出當前存在的問題和不足，有針對性地提出改進措施和方法。具體來說，首先要明確流程優(yōu)化工作的重點、難點、關鍵點；其次要結合企業(yè)實際情況制定實施方案；最后要加強項目管理，確保業(yè)務流程優(yōu)化工作取得良好效果。企業(yè)在實施業(yè)務流程優(yōu)化時必須注重細節(jié)問題，確保企業(yè)內(nèi)部每個人都能了解并掌握業(yè)務流程優(yōu)化的方法和措施。

 

3.4 提升管理效率

隨著國家對物流行業(yè)的重視和支持力度不斷加大，我國物流企業(yè)數(shù)量和規(guī)模均顯著增長，但發(fā)展速度仍不平衡，物流市場競爭日益激烈。在此背景下，部分物流企業(yè)為了維持自身的生存和發(fā)展，不斷提高管理水平，然而這些企業(yè)內(nèi)部管理效率不高、信息化水平較低等問題仍較為突出。

 

與傳統(tǒng)物流公司相比，現(xiàn)代物流公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目的是要提升管理效率。在這一過程中，需要發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動要素的作用。為了實現(xiàn)這一目標，現(xiàn)代物流企業(yè)應依托數(shù)字技術手段，進一步提升內(nèi)部管理效率。

 

在業(yè)務流程方面，應利用數(shù)據(jù)技術將企業(yè)內(nèi)部信息資源整合起來，構建出一個高度集成的業(yè)務系統(tǒng)；在人員管理方面，應通過數(shù)據(jù)技術進一步明確崗位職責和工作流程；在資金管理方面，應借助數(shù)字化技術實現(xiàn)對資金的精準管理和智能決策；在風險控制方面，應結合企業(yè)實際情況構建風險預警系統(tǒng)。

 

3.5 整合數(shù)據(jù)資源

近年來，隨著企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變，物流企業(yè)對數(shù)字化技術的應用越來越廣泛。目前，各企業(yè)的應用技術不斷創(chuàng)新和改進，形成了一套成熟的管理模式。然而，在實際工作中，一些企業(yè)存在著信息孤島和數(shù)據(jù)資源碎片化等問題。為了提高物流管理的效率，降低成本，企業(yè)必須加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。首先，物流企業(yè)應盡快整合信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)資源，建立一個覆蓋所有部門和崗位的大數(shù)據(jù)平臺。其次，物流公司應積極推進業(yè)務流程再造，以客戶為中心進行流程再造和業(yè)務重組。最后，物流企業(yè)還可以借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術實現(xiàn)內(nèi)部管理升級。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中還應加強與第三方平臺的合作，形成一套統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，為客戶提供更加完善的服務。

 

3.6 發(fā)展新興業(yè)態(tài)

在物流業(yè)的發(fā)展過程中，現(xiàn)代物流公司面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先，現(xiàn)代物流公司的服務對象是實體企業(yè)，需要與客戶建立長期的合作關系，這就要求現(xiàn)代物流公司對客戶進行全過程服務。其次，隨著現(xiàn)代信息技術和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用物流大數(shù)據(jù)來提高企業(yè)效率。因此，現(xiàn)代物流公司必須結合實際情況，加強大數(shù)據(jù)應用，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的挖掘與分析。最后，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)將逐漸替代傳統(tǒng)的物流模式，改變現(xiàn)有的物流配送模式。在這種情況下，現(xiàn)代物流公司必須加快構建物聯(lián)網(wǎng)應用平臺和物聯(lián)網(wǎng)云平臺，以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)和云計算的整合。通過這種方式，現(xiàn)代物流公司可以為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務。

 

4. 結語

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為物流公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。通過對我國物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略研究，本文提出了物流公司實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略的路徑，包括優(yōu)化業(yè)務流程、提升管理效率、整合數(shù)據(jù)資源、發(fā)展新興業(yè)態(tài)等四個方面，為物流公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了理論指導和實踐參考。目前，我國物流公司實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略還存在諸多問題，如業(yè)務流程優(yōu)化的力度不夠、管理效率不高、數(shù)據(jù)資源整合的力度不夠、新興業(yè)態(tài)的發(fā)展不足等。為了解決這些問題，需要進一步加強物流公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略研究，為物流公司實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供理論指導和實踐參考。