屈臣氏物流獲悉,作為一家百年老店,屈臣氏的實力自然無需多言。其在線上線下所開展的市場經(jīng)營策略,是新零售電商環(huán)境下的努力嘗試。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”電商經(jīng)濟發(fā)展的時代背景下,解決年輕人多元化的美妝需求,是包括屈臣氏在內(nèi)的所有美妝品牌需要努力解決的現(xiàn)實難題。
作為時尚潮流走向的標(biāo)志,屈臣氏一年一度的HWB于近期正式舉行。這個活動堪稱美妝界的奧斯卡,是一份值得信賴的潮流風(fēng)向標(biāo)。在今年的屈臣氏HWB上,屈臣氏創(chuàng)新的引用了諸多先進科技,力求讓消費者獲得沉浸式的美妝購物體驗。
作為一家百年老店,屈臣氏的實力自然無需多言。英脈物流高級副總裁陸兆聲認(rèn)為,除了優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,精簡物流費用之外,屈臣氏和歐萊雅男士的展區(qū)展示了智能貨架。智能貨架是屈臣氏聯(lián)合天貓新零售的非常新科技成果,顧客拿起貨架上的任意商品,就能實時獲取該商品的詳細信息。如果想要購買該商品,可以直接添加到購物車并在線支付。這就極大地方便了消費者的購物體驗。
除此之外,屈臣氏還注重人工智能的運用。屈臣氏未來店鋪里智能導(dǎo)購機器人頗受歡迎。這是科沃斯商用機器人與屈臣氏聯(lián)合設(shè)計的機器人“來福”。它不僅可以流利回答顧客的提問,還能將其帶領(lǐng)到對應(yīng)商品的貨架前。在購物環(huán)節(jié)上,用戶可以掃描機器人屏幕上的二維碼進行付款支付。
黑科技正不斷推進零售的創(chuàng)新。屈臣氏物流認(rèn)為,隨著時間的發(fā)展,無論是人工智能、智能貨架,還是其它黑科技手段,都將獲得非常精彩的運用,進一步提升新零售的效率。