一、引言

隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段。物流行業(yè)是其中的重要一環(huán)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與物流行業(yè)的結(jié)合，可以將物流行業(yè)的數(shù)字化和智能化進(jìn)程推向更高的水平。作為一個服務(wù)行業(yè)，物流企業(yè)通過APP這種新型移動應(yīng)用來提供服務(wù)，已經(jīng)成為行業(yè)的趨勢。在此背景下，研發(fā)一款基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物流倉儲服務(wù)APP，將是十分必要的。物流倉儲服務(wù)APP的主要功能是對物流倉儲進(jìn)行管理和監(jiān)控，將倉儲場所全部數(shù)字化，并將數(shù)據(jù)實時共享給系統(tǒng)，從而實現(xiàn)更加高效、智能的管理方式。本文的主要任務(wù)是從需求分析、架構(gòu)設(shè)計、算法優(yōu)化三個方面來論述APP的開發(fā)設(shè)計過程。在架構(gòu)設(shè)計和算法優(yōu)化方面，主要側(cè)重于如何優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

二、問題分析

在物流倉儲領(lǐng)域，要實現(xiàn)高效管理和監(jiān)控的前提是有良好的數(shù)據(jù)共享平臺。因此，在需求分析過程中，需要考慮APP的用戶人群和實際應(yīng)用場景，分析需求，明確功能，并調(diào)查用戶的反饋等。本文中APP的用戶為各類物流企業(yè)、物流園區(qū)等。在分析階段，我們確定以下問題：（1）系統(tǒng)老舊，面對日益增長的業(yè)務(wù)需求，原有系統(tǒng)支撐乏力，只能解決部分業(yè)務(wù)問題，且無法在手機(jī)端使用，不能有效實現(xiàn)移動辦公。（2）采購不合理，客戶需求和現(xiàn)有信息不連通，采購不明確不合理，不是積壓就是不足，無法做到合理采購。（3）進(jìn)貨不及時，低庫存時不能提前預(yù)警，全靠人工發(fā)現(xiàn)，無法及時補(bǔ)貨，導(dǎo)致庫存不足工作無法正常開展。（4）信息不流通，倉儲、財務(wù)等業(yè)務(wù)板塊數(shù)據(jù)手動統(tǒng)計效率低而且無法實時打通，管理人員無法及時看到業(yè)務(wù)全程。

三、現(xiàn)狀分析

1.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及物流倉儲服務(wù)App的設(shè)計研究。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)制造、能源、交通運輸、物流倉儲等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，其中，物流倉儲服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越多。國家發(fā)展改革委發(fā)布的《推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展實施方案》中也明確了物流業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的重要性和發(fā)展方向。近年來，越來越多的企業(yè)和團(tuán)隊開始研究物流倉儲服務(wù)App的設(shè)計。如何設(shè)計一款符合用戶需求、能夠提高運營效率的物流倉儲服務(wù)App，是研究的重點。2.物流倉儲業(yè)現(xiàn)狀?？傮w上看，我國物流業(yè)存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：一是成本高，效率低。2016年全社會物流總費用占國內(nèi)生產(chǎn)總值比率高達(dá)14.9%，高于發(fā)達(dá)國家甚至一些發(fā)展中國家。二是單獨的物流企業(yè)規(guī)模不大，物流標(biāo)準(zhǔn)還未建立，自有知識產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)技術(shù)較少，核心技術(shù)仍被國外壟斷。三是基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后。雖然基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)逐漸完善，但是仍不能滿足現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，物流基礎(chǔ)設(shè)施間的銜接不完善、不配套問題嚴(yán)重[1]。我國西部12省、自治區(qū)、直轄市約占全國土地面積的71%，而人口則占全國人口的28%，西部地廣人稀，人口密度很低。西部地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，其直接表現(xiàn)在工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、農(nóng)業(yè)占比偏大、人口文化教育水平較低以及勞動力素質(zhì)普遍不高等方面，這直接制約了物流業(yè)在西部的發(fā)展。同時，西部地區(qū)由于人口密度低，人們對于物流需求程度也較低，這進(jìn)一步阻礙了西部地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。二是中國中小型企業(yè)物流倉儲成本較高[2]。

二、改善方案

1.方案簡介。該解決方案，是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來設(shè)計多方面覆蓋物流倉儲業(yè)務(wù)，該物流倉儲系統(tǒng)包括采購管理、庫存管理、客戶管理等板塊，無需IT技術(shù)人員支持，即可自由定義工作流程，易上手、對于代碼開發(fā)門檻低。能夠查看當(dāng)前產(chǎn)品庫存，自動生成各種報表，分?jǐn)偖a(chǎn)品相關(guān)的倉儲費、運費等雜項費用。方案模塊如圖1所示。2.App的功能特點和應(yīng)用價值以及痛點改善。(1)功能特點。本App具有以下幾個突出的功能特點：a實時監(jiān)控：通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)對物流運輸、倉儲等過程的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集；b自動化管理：通過人工智能技術(shù)和自動化決策，實現(xiàn)對物流倉儲過程的自動化管理，提高效率和準(zhǔn)確性；c可視化操作：通過圖表和圖像等數(shù)據(jù)可視化方式，將復(fù)雜的物流倉儲數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在用戶面前，方便用戶了解和掌握物流倉儲情況；d全面覆蓋：覆蓋了物流運輸、倉儲管理、訂單管理以及支付結(jié)算等各個環(huán)節(jié)。(2)應(yīng)用價值。本的應(yīng)用價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：a提高物流倉儲服務(wù)的效率和效益，減少人工干預(yù)，提高工作效率和準(zhǔn)確性；b提供更好的用戶體驗，方便用戶對物流倉儲過程進(jìn)行全方位的管理和操作；c對物流企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供了指導(dǎo)和示范作用。(3)痛點改善。a可視化數(shù)據(jù)分析，基于輕流多類型多維度報表能力，實時監(jiān)控業(yè)務(wù)動態(tài)，庫存管理更及時財務(wù)成本控制。b追本溯源，詳盡記錄在線訂單，自動生成供應(yīng)商或客戶的應(yīng)收應(yīng)付報表，分?jǐn)偖a(chǎn)品相關(guān)的雜項費用，如倉儲費、運費等，實時查看各產(chǎn)品的利潤支出。c可以移動端協(xié)作，通過電腦端、手機(jī)端，輕松解決多終端業(yè)務(wù)管理需求，隨時隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，實時查看相關(guān)數(shù)據(jù)，輕松移動辦公。3.平臺開發(fā)過程。系統(tǒng)設(shè)計是根據(jù)需求分析階段所獲取的信息，確定物流倉儲服務(wù)系統(tǒng)App的架構(gòu)、模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。在系統(tǒng)設(shè)計中，需要考慮以下幾個方面：（1）系統(tǒng)功能劃分：根據(jù)用戶需求和業(yè)務(wù)邏輯，將系統(tǒng)的整體功能分解成若干個子功能點，并且劃分出各自獨立且具體明確的功能范圍和服務(wù)對象。（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：根據(jù)物流倉儲服務(wù)App的需求特點，采取分層式或者微服務(wù)化的架構(gòu)方式，實現(xiàn)前后端分離、數(shù)據(jù)存儲分離等技術(shù)架構(gòu)方案。（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計：通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐步拆分、歸并等策略，確定最終的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和表之間的關(guān)系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的快速訪問和管理。在開發(fā)過程中，通過使用可視化工具，結(jié)合代取業(yè)務(wù)中可能涉及的地點，設(shè)計出符合要求的模塊來進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊設(shè)計，如采購模塊，入庫模塊，出庫模塊等。4.使用流程。以下是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物流倉儲服務(wù)App的使用流程：(1)用戶下載并安裝物流倉儲服務(wù)App，打開App后可以選擇注冊或登錄賬戶。(2)注冊賬戶需要輸入個人信息、聯(lián)系方式和密碼等信息。(3)注冊成功后，用戶可以瀏覽中的各項服務(wù)，包括物流倉儲、訂單管理、庫存管理、配送管理、財務(wù)管理等。(4)如果需要使用物流倉儲服務(wù)，用戶可以選擇進(jìn)入物流倉儲頁面，輸入具體的運輸需求和目的地等信息，App會為用戶匹配最優(yōu)的倉儲服務(wù)供應(yīng)商。(5)用戶可以查看倉儲服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)信息、價格等詳細(xì)信息，選擇合適的供應(yīng)商后下單。(6)下單成功后，用戶可以通過App實時追蹤貨物運輸和倉儲狀態(tài)，隨時查看貨物的存放位置和數(shù)量等信息。(7)當(dāng)貨物完成運輸并存放在倉庫中后，用戶可以通過App進(jìn)行庫存管理，查詢已存放貨物的數(shù)量、狀態(tài)、有效期等信息，也可以隨時下單提貨。(8)在訂單管理中，用戶可以查詢訂單狀態(tài)、付款記錄等信息。(9)在配送管理中，用戶可以選擇合適的配送方式和配送時間。(10)在財務(wù)管理中，用戶可以查看賬戶余額、歷史賬單等信息，也可以在線支付訂單費用等。

四、結(jié)論

本文針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物流倉儲服務(wù)行業(yè)，提出了基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物流倉儲服務(wù)App開發(fā)設(shè)計方案，詳細(xì)分析了系統(tǒng)設(shè)計關(guān)鍵階段，以及App的功能特點和應(yīng)用價值。通過實施該方案，可以提高物流企業(yè)的效率和效益，方便用戶進(jìn)行物流倉儲管理。