一、引言
2023年6月,我國商務(wù)部出臺了《中國商貿(mào)物流發(fā)展報(bào)告(2 0 2 2年)》,其中指出現(xiàn)階段全社會物流總額實(shí)現(xiàn)347.6萬億元,其中全國商貿(mào)物流總額為120萬億,整體上漲幅度大約為0.2%。同時(shí)商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)得到了進(jìn)一步完善,全國縣級以上物流和寄遞配送中心為1500個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞和郵件處理點(diǎn)多達(dá)7 6 0 0個(gè)。為此在新時(shí)期背景下,隨著我國商貿(mào)流通企業(yè)的物流供應(yīng)鏈規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,人們需要積極尋找更加可靠的物流技術(shù)手段,以便于能夠切實(shí)提高企業(yè)經(jīng)營效益,并滿足社會物流需求。
二、新技術(shù)在物流供應(yīng)鏈管理中的主要運(yùn)用
(一)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)打造集成服務(wù)
新時(shí)期背景下,商貿(mào)流通企業(yè)的主要發(fā)展趨勢便是與數(shù)字技術(shù)進(jìn)行深度融合,由此實(shí)現(xiàn)社會物流的智慧賦能,并促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的降本增效。具體而言,便是通過大數(shù)據(jù)流程挖掘技術(shù)來為企業(yè)供應(yīng)鏈編排提供支持,有效打造智慧物流服務(wù)平臺,針對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、流程、策略以及相關(guān)資源進(jìn)行動態(tài)管理,從而有效提高物流效率以及質(zhì)量[1]。
例如,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對商貿(mào)流通企業(yè)的物流溯源跟蹤、市場需求分析、貨運(yùn)庫存規(guī)劃等方面進(jìn)行深入發(fā)掘,使物流運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)全過程、可視化的數(shù)字管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧物流供應(yīng)鏈的全面升級。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)管理人員可以進(jìn)一步將隱私算法應(yīng)用于物流供應(yīng)鏈的增值、監(jiān)測、交易以及共享等服務(wù)模式當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)服務(wù)端、供給端以及需求端等各個(gè)“端”面的聯(lián)系控制,以此有效加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)控力度,并實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)水平的全面提升。
(二)基于人工智能加強(qiáng)全鏈條管理
商貿(mào)流通企業(yè)的物流鏈條主要包括采購管理、倉庫管理、運(yùn)輸配送管理等三個(gè)方面,依托人工智能技術(shù)可以有效加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理效率,并進(jìn)一步提高物流平臺的自動化水準(zhǔn),從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流供應(yīng)鏈的全鏈條管理。
首先,商貿(mào)物流企業(yè)需要深化云架構(gòu)的應(yīng)用,依托云計(jì)算技術(shù)來全面采集市場動態(tài)信息,實(shí)現(xiàn)對原材料市場與消費(fèi)市場的實(shí)際情況進(jìn)行精準(zhǔn)把控,確保能夠制定合理的材料采購方案;其次,企業(yè)需要依托數(shù)字孿生、邊緣算法等人工智能技術(shù),進(jìn)一步提高物流管理的自動化水平,同時(shí)依賴識別掃描、物聯(lián)網(wǎng)以及智能傳感器等技術(shù)手段來打造具有多維感知功能的數(shù)字化物流園區(qū),確保能夠建設(shè)智能云倉平臺,并進(jìn)一步提高電子倉單的應(yīng)用質(zhì)量;最后,商貿(mào)流通企業(yè)可以將“AI終端+智能中樞”技術(shù)引入到智能運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)當(dāng)中,一方面能夠有效實(shí)現(xiàn)打造多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)平臺,依托智能系統(tǒng)來設(shè)計(jì)合理的鐵路、水路、公路運(yùn)輸方案,從而加強(qiáng)對運(yùn)輸力的充分運(yùn)用并精簡成本;另一方面能夠在智能算法的匹配運(yùn)用下,實(shí)現(xiàn)資源整合并保證運(yùn)輸服務(wù)的精準(zhǔn)匹配,從而更好的滿足客戶需求[2]。
(三)基于區(qū)塊鏈技術(shù)加強(qiáng)信息管理
區(qū)塊鏈技術(shù)即指“分布式賬本技術(shù)(DLT)”,在具體應(yīng)用過程中通常是按照密碼學(xué)原理來建立帶有時(shí)間戳標(biāo)記的連續(xù)記錄類別,幫助用戶有效加強(qiáng)信息管理。其在企業(yè)物流供應(yīng)鏈中的運(yùn)用,具體可表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:
1. 信息共享。
將區(qū)塊鏈技術(shù)與傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)進(jìn)行對接,從而協(xié)助企業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的采集與錄入,并結(jié)合市場預(yù)測信息、企業(yè)訂單信息以及供應(yīng)物流信息等綜合數(shù)據(jù)來調(diào)整企業(yè)運(yùn)營決策。如此不僅有效加強(qiáng)了信息的共享流動,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的上鏈共享,促進(jìn)企業(yè)與更多市場主體的交流互動。
2. 信息安全。
智慧物流背景下,企業(yè)的信息安全管理至關(guān)重要。而借助區(qū)塊鏈技術(shù)與算法的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),可以有效保證企業(yè)信息安全,從而進(jìn)一步提高物流供應(yīng)鏈管理的穩(wěn)定性。例如,借助公私鑰身份驗(yàn)證、共識算法、Hash算法、Merkle樹結(jié)構(gòu)、時(shí)間戳等機(jī)制的設(shè)計(jì),可以有效對企業(yè)物流信息進(jìn)行備份和加密保護(hù),防止其中數(shù)據(jù)信息遭到篡改[3]。
3. 控制權(quán)限。
區(qū)塊鏈技術(shù)根據(jù)其類型可以整體劃分為私有鏈、公有鏈、聯(lián)盟鏈以及混合鏈等4種。在實(shí)際應(yīng)用過程中,企業(yè)可以根據(jù)供應(yīng)鏈面向的服務(wù)人群不同,來分別引入對應(yīng)的區(qū)塊鏈技術(shù),并針對企業(yè)內(nèi)部管理、第三方平臺、客戶等把不同用戶需求來打造對應(yīng)的功能模塊,從而有效提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并進(jìn)一步保證商業(yè)信息共享的安全性以及物流運(yùn)輸?shù)耐该餍浴?/div>
三、新技術(shù)條件下的商貿(mào)流通企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理
(一)打造現(xiàn)代物流配送中心
新技術(shù)背景下,企業(yè)可以從公共服務(wù)層、基礎(chǔ)支持層以及作業(yè)服務(wù)層三個(gè)層面入手,打造功能完善的企業(yè)物流配送中心,確保能夠依托先進(jìn)的智能技術(shù)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程充足,并進(jìn)一步提高企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量。例如,商貿(mào)流通企業(yè)可以信息追蹤掃描技術(shù),來做好入庫產(chǎn)品的追蹤調(diào)查,并及時(shí)掌握物流動態(tài)信息。在此基礎(chǔ)上以物流信息共享平臺為核心,聯(lián)合運(yùn)輸、銀行以及第三方平臺來整合相關(guān)物流資源,為物流配送運(yùn)輸提供良好的決策依據(jù)。
(二)延展信息服務(wù)價(jià)值體系
加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理不僅能夠有效精簡企業(yè)成本效益,同時(shí)還能夠通過對物流信息的深入挖掘來掌握更多市場與客戶信息,從而有效延展企業(yè)信息服務(wù)價(jià)值體系,并促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。例如,企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,來對供應(yīng)鏈中保存的大量物流信息進(jìn)行深入挖掘。從中發(fā)現(xiàn)更多銷售規(guī)律,并把握歷史客戶、長期客戶、潛在客戶的實(shí)際需求,進(jìn)而制定更加精準(zhǔn)的市場營銷策略,并依靠物流共享平臺來打造公共服務(wù)體系,確保能夠?yàn)槠渌嚓P(guān)企業(yè)與部門之間提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持[4]。
(三)全面拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
現(xiàn)階段隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,商貿(mào)流通企業(yè)不僅要注重線下大宗交易的開展,同時(shí)還需要積極開辟線上零售業(yè)務(wù)渠道,以確保能夠創(chuàng)建一體化的營銷網(wǎng)絡(luò),全面提高企業(yè)的經(jīng)營效益。為此在實(shí)際發(fā)展過程中,企業(yè)可以主動入駐線上電商平臺,并通過對物流供應(yīng)鏈的全過程管理,來構(gòu)建完善的商品配送服務(wù)體系,使線上銷售貨物能夠通過最近物流配送中心流向不同客戶群體。如此不僅能夠創(chuàng)造更加便捷的產(chǎn)品銷售條件,同時(shí)也可以增強(qiáng)客戶的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售規(guī)模的不斷擴(kuò)大。
四、結(jié)語
綜上所述,本文針對新技術(shù)條件下的商貿(mào)流通企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理展開了深入研究,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中需要正確理解相關(guān)技術(shù)在物流供應(yīng)鏈管理中的使用價(jià)值,并依托技術(shù)特色來開發(fā)新型管理模式,以便于能夠促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展,并進(jìn)一步拓展自身的服務(wù)體系。