一、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的特點

1. 信息網(wǎng)絡(luò)化

隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為物流企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。為了實現(xiàn)物流供應鏈的有效銜接,物流企業(yè)需要定期更新和交換物流信息,并且能夠及時傳輸,使物流信息得以共享,從而提升企業(yè)的控制能力,保障企業(yè)的正常運營。

2. 智能化

隨著科技的不斷進步,智能化已經(jīng)成為物流企業(yè)發(fā)展的必備要素。通過引入先進的智能化系統(tǒng),物流企業(yè)可以更有效地控制貨物的流通,從而大大降低庫存,同時也可以更好地滿足客戶的需求。因此,物流企業(yè)應該深刻領(lǐng)會智能化的重要性,并積極采用最新的計算機技術(shù),以期達到更好的物流運輸效果[1]。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新的意義

1. 擴大物流市場規(guī)模

隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)日新月異,傳統(tǒng)的物流管理模式已經(jīng)難以適應當今快速變化的市場需求,業(yè)務(wù)分散、效率低下等問題日益突出。為此,中國的物流企業(yè)正努力探索新的物流管理模式,以更好地適應電子商務(wù)的發(fā)展,并利用最新的信息技術(shù),如計算機技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能化技術(shù),打造出一條高效、可靠的物流智能供應鏈,以提升整個行業(yè)的運營效率和競爭力。隨著物流管理的日益普及,它對于促進社會經(jīng)濟發(fā)展的貢獻變得越來越顯著。同時,隨著我國社會的發(fā)展,物流市場規(guī)模也不斷擴大,既滿足了消費者的多樣化需求,又能大幅降低運營成本,對于促進物流行業(yè)的高效發(fā)展具有重要意義。

2. 提升智能化水平

人工智能技術(shù)已成為現(xiàn)代物流管理的核心,它不僅改變了傳統(tǒng)物流的人工識別、分配和運輸方式,而且還與物流管理相結(jié)合,形成了一種全新的智能化物流管理模式。隨著物流管理的普及,各企業(yè)單位正在努力提高智能化水平,實現(xiàn)從貨物類型識別、分類到最佳配送路線的全面智能化,以減輕人工勞動的負擔,并且有效地控制物流各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)數(shù)據(jù),從而大幅提高物流的運輸效率。

3. 多數(shù)據(jù)平臺融合提高物流效率

通過多種數(shù)據(jù)平臺,物流管理可以實現(xiàn)對物品數(shù)據(jù)的全面收集和處理,包括對入庫物品、出庫物品、出廠物品等均給出明確的標簽,根據(jù)不同的物品特征給出相應的運輸路線,最終實現(xiàn)對物品標簽的準確識別,從而有效地提高物流運輸效率。采用多數(shù)據(jù)平臺的融合,使得企業(yè)能夠迅速獲取各個區(qū)域的交通狀況,并且能夠根據(jù)實際情況精準定位最佳的運輸線路,大大提高物流管理的效率[2]。

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在的問題

1. 缺乏成熟的物流體系

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使電子商務(wù)的發(fā)展取得了長足的進步；隨著電子商務(wù)的普及,人們對物流管理的認知有了顯著提升,也更加體會到了其對社會發(fā)展的影響。然而,由于地域經(jīng)濟差異,部分地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,導致當?shù)匚锪黧w系的構(gòu)建受到了阻礙,甚至出現(xiàn)了物流斷流的情況；物流行業(yè)的人才短缺,給行業(yè)發(fā)展帶來了不利影響。因此,電子商務(wù)發(fā)展背景下的物流管理需要更加全面和系統(tǒng)化,以滿足當前時代的需求。

2. 經(jīng)營觀念相對落后

由于對電子商務(wù)的研究起步較晚,許多企業(yè)仍然堅持傳統(tǒng)的管理理念,現(xiàn)行的經(jīng)營體系存在許多問題,使得企業(yè)發(fā)展受到了限制。其中最主要的是許多管理者無法接受新的建設(shè)理念,對物流管理的積極作用缺乏認知；同時相應的管理制度也不完善,使得物流人員無法清楚地認識到自己的職責。物流配送過程中的不良行為,如配送員的態(tài)度不佳、貨物受損等,還可能導致企業(yè)的聲譽受到極大的損害,使得消費者的信任度急劇下滑,從而導致客戶流失,進而影響到企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展[3]。

3. 倉儲管理設(shè)備不完善

優(yōu)質(zhì)的倉儲設(shè)施是提升物流運輸效率的關(guān)鍵,也是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。隨著科技的發(fā)展,物流倉儲的自動化控制水平日益提高,但仍存在一些挑戰(zhàn)。例如,缺乏有效的消費者體驗,以及軟件技術(shù)的不足,都會影響物流運輸?shù)姆€(wěn)定性。因此,物流企業(yè)應該加強對數(shù)字技術(shù)的應用,以提高工作效率,為企業(yè)的經(jīng)濟效益增長打下堅實的基礎(chǔ)[4]。然而,許多企業(yè)工作人員專業(yè)水平不足,對數(shù)字技術(shù)的應用要點缺乏了解,導致該技術(shù)的真正效用沒有得到發(fā)揮,物流效率也出現(xiàn)下降。這不僅影響了物流管理工作的開展,還會給企業(yè)收益帶來損失,不利于其在市場競爭中保持自身優(yōu)勢。

4. 適應性人才不足

在電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理行業(yè)對專業(yè)人才的需求量越來越大,不僅要求他們熟悉設(shè)備操控技能,還要求他們具備與其他行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的知識和技能,以滿足新型物流管理模式的需求。社會對于這方面人才的培養(yǎng)機制尚未完善,培養(yǎng)過程耗費大量時間,無法滿足物流管理的創(chuàng)新發(fā)展需求；許多企業(yè)單位缺乏有效的培訓計劃,導致人才培養(yǎng)無法有效的實施。隨著物流管理技術(shù)的不斷進步,許多具有適應能力的人才將面臨被淘汰的風險,從而導致物流行業(yè)的人才短缺,嚴重阻礙了其發(fā)展[5]。

四、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新路徑

1. 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

傳統(tǒng)的物流運輸模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變,從依賴于機械設(shè)備和其他硬件設(shè)施,轉(zhuǎn)向采用更先進的軟件系統(tǒng),以滿足客戶的多樣化需求,使物資能夠快速、準確地被收集、分發(fā)。通過使用多種多樣的計算機軟件,技術(shù)專家可以有效地監(jiān)督和管理物資的整個運輸過程,從而大大提升了運輸?shù)男?達到了預期的運輸管理目標[6]。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,物流技術(shù)也取得了長足的進步,因此,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新物流管理,充分利用高科技產(chǎn)品,以拓展企業(yè)的規(guī)模,并維護其在物流行業(yè)的領(lǐng)先地位。政府部門應該大力投入物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并且積極提供政策和資金支持,以幫助企業(yè)提升技術(shù)水平,推動智能化建設(shè)的實施,為物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)[7]。

2. 培養(yǎng)高素質(zhì)物流管理人才

隨著電子商務(wù)的興起,物流管理企業(yè)需要具備創(chuàng)新、復合和綜合能力的人才,以實現(xiàn)從傳統(tǒng)物流管理向?qū)I(yè)化和智能化方向的轉(zhuǎn)型。首先,為了進一步提升現(xiàn)有物流管理人員隊伍的素質(zhì),物流企業(yè)要積極引進一批具備較高創(chuàng)新能力和專業(yè)水平的高素質(zhì)人才,可通過校園和社會招聘等多種方式進行人才引進。其次,為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求,企業(yè)可以與大學簽訂定制化協(xié)議,以提供專業(yè)的人才服務(wù)。最后,要加強對員工的人才培養(yǎng),使員工能夠及時了解最新的物流管理理念、技術(shù)和管理方式,不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì),從而使員工積極投身于新的管理模式的建設(shè)和發(fā)展之中[8]。

3. 實現(xiàn)人工智能

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,人工智能已經(jīng)被廣泛應用于各個領(lǐng)域。通過將人工智能技術(shù)與物流管理工作緊密結(jié)合,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從傳統(tǒng)的“人找貨”向智能化的“貨找人”的跨越。未來,物流行業(yè)將大力發(fā)展、充分利用人工智能技術(shù),更高效地完成物流任務(wù),有效降低運輸成本,以更高的精準度和更精細的服務(wù)滿足客戶的需求。人工智能技術(shù)是物流管理創(chuàng)新的基礎(chǔ),未來發(fā)展過程中應該更加重視人工智能技術(shù)的應用,以提高物流管理效率和質(zhì)量[9]。一方面,人工智能可以解放人力勞動,使物流供應環(huán)節(jié)更加規(guī)范有序,保證物流供應工作的安全性和穩(wěn)定性；另一方面,人工智能技術(shù)的研發(fā)成本也應該得到合理控制,以確保物流管理的高效性和可持續(xù)性。

盡管引入人工智能技術(shù)可以大大提升物流管理的效率、有效降低物流公司的日常運營成本,物流行業(yè)也已投入了大量的資金和時間,但目前技術(shù)的應用仍然不夠完善。因此,物流行業(yè)仍須不斷加強人工智能技術(shù)的研發(fā),推動物流管理工作水平的持續(xù)提升。

4. 創(chuàng)新管理模式

為了實現(xiàn)全面的物流管理,必須對現(xiàn)有的管理制度進行改革和完善。首先,把物流管理體系和計算機網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來,清楚地界定監(jiān)督的范圍和技術(shù)標準。同時,不斷嘗試各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以便更好地服務(wù)于物流管理。通過引入GPS車輛監(jiān)控技術(shù),實施全方位的濕度、溫度檢測,實施精準的倉儲管理,可以有效地改善企業(yè)的物流管理和倉庫管理,并且可以通過實施有效的監(jiān)督檢查以及科學的技術(shù)手段,來實現(xiàn)自動化的有效應用。其次,在當前物流管理經(jīng)營中,為了提升效率和價值,需要不斷創(chuàng)新管理組織模式,并將“資金鏈”、“產(chǎn)業(yè)鏈”、“競爭模式”等有利因素融入其中,以確保主體設(shè)計和管理能夠達到核心技術(shù)的要求[10]。

五、結(jié)論

隨著各個電商平臺的發(fā)展,物流管理工作也逐漸進入了新的發(fā)展階段。只有做好電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新探索,才能不斷與消費者之間開展交易活動。創(chuàng)新物流管理體系,提升內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,樹立長遠的穩(wěn)定的智能化發(fā)展目標,是實現(xiàn)電商與物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要動力。