包郵的概念是,商品加上郵費(fèi),拍下后無(wú)需再補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià)。在這個(gè)電商快速發(fā)展的時(shí)代,很多商家為了吸引客戶,都采用了包郵的方式來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。對(duì)此上海物流公司提出,商家推出的包郵方式對(duì)于上??爝f公司來(lái)說(shuō),從一定程度上降低了收益,在物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)方面也造成一些壓力。
那么對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎么減少這樣的壓力呢,有公司提出包郵不保損的方法,包郵不保損是什么意思呢?接下來(lái)了解一下。
快遞損壞、丟失、被冒領(lǐng)的處理方式:
1、對(duì)于快遞交給快遞公司之后出現(xiàn)任何的問(wèn)題,責(zé)任方在快遞公司,這需要賣家與快遞公司進(jìn)行溝通并解決。但是如果是快遞已然交到消費(fèi)者手上的時(shí)候,就需要消費(fèi)者跟賣家進(jìn)行溝通并解決。
2、如發(fā)生快遞丟失的狀況,可以聯(lián)系快遞公司進(jìn)行尋找。若快遞公司推責(zé)任,那么就可以撥打消費(fèi)者申訴電話“12305”進(jìn)行投訴。
3、再不然就是快遞被冒領(lǐng),對(duì)于快遞被冒領(lǐng)的情況,可以直接向賣家溝通,但是不能與快遞公司進(jìn)行溝通,因?yàn)橄M(fèi)者和快遞公司不存在直接合同關(guān)系。
故而包郵不保損的意思就是,包郵商品在簽收之后,一旦發(fā)生物品丟失或者被冒領(lǐng)的情況,上海快遞公司不予以賠償。上海物流公司指出這樣做可以有效的減少快遞公司在物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)方面的壓力。