上海物流公司怎么做好營銷,在現(xiàn)在物流市場上的競爭壓力越來越大,物流運營的成本也在不斷的增加,也因為物流公司的增多,政府的管控也越來越嚴(yán),很難吸引到消費者,物流行業(yè)也越來越不好做,這個時候做好營銷也是很重要的,接下來就和英脈物流小編一起了解一下上海物流公司怎么做好營銷吧。
一、樹立正確的營銷理念
物流行業(yè),做的是服務(wù),必須樹立“服務(wù)就是產(chǎn)品”的理念。物流需要精細(xì)化管理,服務(wù)才能讓客戶滿意。客戶滿意了業(yè)務(wù)才不會流失,客戶的發(fā)貨量也會增加,客戶也愿意幫我們宣傳。很多公司多年下來業(yè)務(wù)增長就是突破不了瓶頸,因為客戶流失率很高。
二、做透市場調(diào)查,打造優(yōu)勢產(chǎn)品
現(xiàn)在大家都在搞同質(zhì)化競爭,同線路物流價格越來越低,公司的各項運營成本卻越來越高,這樣就是形成了惡性循環(huán)。而大家的共識是公司沒有錢賺,怎么可能提供更好的服務(wù)?但是沒有好的服務(wù),客戶必然會流失。
破冰之策是做透市場調(diào)查,打造優(yōu)勢產(chǎn)品。充分了解市場狀況、客戶情況、競爭對手等,把自己的核心優(yōu)勢放大,設(shè)計符合市場的產(chǎn)品以適應(yīng)競爭,把公司存在的短板問題逐步解決掉,這樣公司的競爭優(yōu)勢才會顯現(xiàn)出來。秉持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段,在終端兩頭提供個性化服務(wù),以增加客戶對公司黏性,形成自己的核心競爭力。
三、掌握物流銷售技巧
電話銷售
可以幫助企業(yè)降低銷售成本,提高銷售效率,更有效利用資源,擴(kuò)大品牌影響力。還可以與客戶建立長期的信任關(guān)系,更清楚地直接把握客戶的需求。電話銷售的前提是,要準(zhǔn)確定位你的目標(biāo)客戶,否則即使打出再多的電話也是無效的;要有準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)庫,打最少的電話找出最多的需求;要有良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),最重要的是怎么樣建立與客戶的信任關(guān)系。
英脈物流,成立于2004年,總部位于上海,專注于國內(nèi)第三方物流服務(wù)領(lǐng)域,致力于成為世界五百強(qiáng)企業(yè)首選物流合作伙伴。在供應(yīng)鏈解決方案、倉配一體、電商入倉、電商整體托管、冷鏈、快速消費品領(lǐng)域具有豐富的物流運作經(jīng)驗和高標(biāo)準(zhǔn)的信息管理作業(yè)體系