隨著時(shí)代的發(fā)展,物流已經(jīng)深入人心了,那么物流公司又是做什么的呢?接下來就由擁有完善的物流運(yùn)輸服務(wù)和物流倉儲服務(wù)的上海物流公司為大家介紹。
物流公司,英文名是Third-Party Logistics,簡稱3PL,也簡稱TPL,這種稱呼是相對于發(fā)貨人和收貨人而言的。
上海物流公司的主要職責(zé)就是為發(fā)貨人運(yùn)輸貨物到收貨人所在地,這種方式的前身是古代的鏢局,它的服務(wù)包括。物流運(yùn)輸服務(wù),物流倉儲服務(wù)以及物流查詢服務(wù)等,這些都是物流公司基本的服務(wù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,物流公司還推出了增值服務(wù),其中比較突出的是:保價(jià)發(fā)貨,這種運(yùn)輸形式就是在貨物運(yùn)輸之前,發(fā)貨人支付給物流公司一些錢,來保其貨物的平安,如果運(yùn)輸途中,貨物發(fā)生什么意外,物流公司要進(jìn)行原價(jià)賠償,這種運(yùn)輸方式主要運(yùn)輸?shù)氖琴F重物品。
上海物流公司講物流公司的業(yè)務(wù)流程:
接 單:
1. 公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。
2. 公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。
3. 核對單證。
登 記:
1. 運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。
2. 司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度平臺拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
調(diào)用安排:
1. 填寫運(yùn)輸計(jì)劃。
2. 填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
3. 電腦輸單。
車隊(duì)交換:
1. 根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
2. 報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn):
1. 檢查車輛情況。
2. 按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。
3. 辦理提貨手續(xù)。
4. 提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
5. 辦好出廠手續(xù)。
6. 電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤:
1. 建立收貨客戶檔案。
2. 司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
3. 與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
4. 填寫跟蹤記錄。
5. 有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系
到達(dá)簽收:
1. 電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。
2. 司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回物流平臺。
3. 簽收運(yùn)輸單。
4. 定期將回單送至客戶處。
5. 將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶。
回 單:
1. 按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。
2. 貨物交接。
3. 百分百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。
4. 了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。
對于上海物流公司來說,物流公司要做的就是把物流運(yùn)輸服務(wù)和物流倉儲服務(wù)做好,這樣才能贏得客戶的信任,并且長期與其合作。