上海物流運(yùn)輸公司想要取得可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就離不開正確營銷策略的應(yīng)用。對(duì)于上海貨運(yùn)物流公司來說,只有不斷優(yōu)化企業(yè)的營銷活動(dòng),才能使上海物流公司在競(jìng)爭(zhēng)中不斷推出特色服務(wù),使企業(yè)立于不敗之地。
1. 營銷渠道策略
營銷渠道策略是指上海物流公司在選擇采用何種營銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務(wù)的策略,包括自建營銷網(wǎng)絡(luò)、借用他人網(wǎng)絡(luò)以及搭建營銷聯(lián)盟等幾種模式類型。
其中,自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是上海貨運(yùn)物流公司通過自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷售給客戶的營銷策略;借用他人網(wǎng)絡(luò)則是通過他人的代理去銷售自己的物流服務(wù)的策略;而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟就是通過與企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同推銷雙方的商品或服務(wù)的策略。
2. 關(guān)系營銷策略
上海物流運(yùn)輸公司表示,關(guān)系營銷策略是指通過企業(yè)與顧客的服務(wù)關(guān)系維護(hù),從而推動(dòng)物流企業(yè)營銷的策略,包括開發(fā)潛在客戶和維持現(xiàn)有客戶等。
上海物流公司表示,關(guān)系營銷要求上海貨運(yùn)物流公司全面關(guān)注客戶的需求和利益,價(jià)值取向和消費(fèi)偏好,強(qiáng)調(diào)對(duì)于客戶的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障;對(duì)于客戶的服務(wù),上海物流運(yùn)輸公司要有針對(duì)性地進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,不斷推陳出新,以提高客戶滿意度等等。
上海貨運(yùn)物流公司表示,對(duì)于上海物流公司來說,關(guān)系營銷策略應(yīng)該是整個(gè)營銷策略組合中的核心策略,因?yàn)檫@一策略可以使上海物流運(yùn)輸公司與客戶形成一種相互依存的關(guān)系,并通過這種依存關(guān)系獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷售。