由于物流運(yùn)輸配送是物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的末端環(huán)節(jié),所以很多的上海運(yùn)輸公司就不太重視這一環(huán)節(jié)的質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度,也就導(dǎo)致了很多客戶因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸配送不及時(shí)以及配送員的態(tài)度而對(duì)物流運(yùn)輸公司失去信心,這是非常大的損失,那么上海運(yùn)輸公司在進(jìn)行物流運(yùn)輸配送的時(shí)候應(yīng)注意哪些問題呢?接下來就由上海物流公司為大家詳細(xì)介紹。
1. 配送要及時(shí)
上海物流公司表示,物流運(yùn)輸配送需要注意的問題一就是物流運(yùn)輸配送要及時(shí),這關(guān)乎著上海物流公司的口碑,所以物流運(yùn)輸企業(yè)在進(jìn)行物流運(yùn)輸配送的時(shí)候一定要注意培養(yǎng)配送人員的服務(wù)精神以及服務(wù)質(zhì)量,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到客戶的手中,這也是物流運(yùn)輸配送人員需要做到的事情,并且物流運(yùn)輸配送人員在進(jìn)行配送的時(shí)候一定要統(tǒng)一著裝,為客戶做到服裝整潔,精神狀態(tài)良好,并且在服務(wù)言行文明大方,與客戶交接物品時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情和禮貌。
2. 交接要認(rèn)真
上海運(yùn)輸公司在進(jìn)行物流運(yùn)輸配送的時(shí)候一定要讓配送人員交接貨物的時(shí)候需要將貨物的信息以及數(shù)量進(jìn)行確定,并且需要注意在進(jìn)行貨物的交接是認(rèn)真點(diǎn)驗(yàn)、勾挑核對(duì),確保貨單與實(shí)物是相符的;并且物流運(yùn)輸配送人員在核對(duì)的同時(shí)要檢驗(yàn)貨物的外包裝是否完好,避免誤交、漏交以及貨物的損毀、丟失的現(xiàn)象出現(xiàn)。一旦物流運(yùn)輸配送發(fā)現(xiàn)了問題,就需要在貨單上進(jìn)行批注,這樣才能確保物流運(yùn)輸配送的平安。
上海物流公司表示,物流運(yùn)輸配送的目的是以滿足消費(fèi)者主體的需求為目標(biāo),把貨物制造、物流運(yùn)輸、貨物銷售等多個(gè)供給主體統(tǒng)一起來思考的產(chǎn)業(yè)的概念。所以上海運(yùn)輸公司在進(jìn)行物流運(yùn)輸配送過程中除去上述的注意事項(xiàng)之外,還應(yīng)該保證物流運(yùn)輸配送的平安性。