屈臣氏物流獲悉,屈臣氏是知名的美妝零售商,在國內(nèi)內(nèi)地500多個(gè)城市擁有超過3500家店鋪和逾6500萬名會(huì)員,在國內(nèi)乃至國際美妝市場和保健品領(lǐng)域均具有很強(qiáng)的品牌影響力。屈臣氏在質(zhì)量與創(chuàng)新方面都具有很好的口碑,在國內(nèi)保健與美妝行業(yè)中擁有超過30年經(jīng)驗(yàn),為消費(fèi)者提供了很多專注及貼心的美妝服務(wù)。
5月23 日,屈臣氏萵筍APP宣布正式改名為“屈臣氏”APP,成為屈臣氏國內(nèi)唯一官方APP。經(jīng)過18個(gè)月的努力發(fā)展,這款A(yù)PP吸引了眾多年輕愛美的時(shí)尚用戶,更成為屈臣氏發(fā)展線上線下融合的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這在另一個(gè)層面也表明了,屈臣氏致力于新零售改造的努力與實(shí)力。
新零售概念的興起促進(jìn)了各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展,影響了傳統(tǒng)的電商和實(shí)體店,美妝零售市場的競爭也越演越烈。英脈物流高級(jí)副總裁陸兆聲認(rèn)為,除了優(yōu)化供應(yīng)鏈,精簡物流費(fèi)用之外,現(xiàn)在,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的需求越發(fā)的苛刻,對(duì)個(gè)性化的購物體驗(yàn)的重視越來越突出,這就表明傳統(tǒng)的美妝需要在傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行以客戶為平臺(tái)的購物體驗(yàn)的新升級(jí)。
自2016年開始,屈臣氏先后開展了一整套的戰(zhàn)略布局,涵蓋了門店升級(jí)、消費(fèi)場景優(yōu)化、專屬個(gè)性化定制的服務(wù)。隨著線上線下融合的不斷深入,整合自有電商平臺(tái)、優(yōu)化移動(dòng)端入口便是一個(gè)越來越重要的客戶需求解決點(diǎn)。
屈臣氏APP推出線上“逛店”的專屬菜單,了解附近門店的促銷信息,領(lǐng)取門店購物優(yōu)惠券,參與線上拼團(tuán)等特色活動(dòng)。屈臣氏物流認(rèn)為,屈臣氏有關(guān)人士表示,此次更名后,屈臣氏APP將作為官方唯一的自有權(quán)威電商平臺(tái),構(gòu)建線上與客戶連接的有效通道,打造“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的美妝購物新體驗(yàn)。