上海物流公司近期了解到,國內(nèi)電商非常近十年的發(fā)展,取得了非常好的進步。電商業(yè)內(nèi)的巨頭主要有阿里巴巴與京東。非常近幾年,拼多多和網(wǎng)易嚴(yán)選作為一種新的電商業(yè)態(tài),也開始在市場上崛起。網(wǎng)易嚴(yán)選,憑借著網(wǎng)易對精致生活品味的追求和打造,正逐漸成為年輕人所青睞的電商品牌。
雙十一將至,網(wǎng)易嚴(yán)選也開始了雙11促銷活動。據(jù)了解,此次雙11,網(wǎng)易嚴(yán)選將推出全年非常低折扣,用以回饋廣大消費者。這也是網(wǎng)易嚴(yán)選打造自有品牌的一次良好機會。英脈物流高級副總裁陸兆聲認(rèn)為,精簡物流費用和促銷活動,都會提高企業(yè)效益。
雙11的大量訂單和包裹是物流企業(yè)需要解決的一個現(xiàn)實問題,包裹擠壓和物流延誤,不僅會影響用戶體驗,而且還將影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。這次雙11,網(wǎng)易嚴(yán)選就將倉儲作為解決的重點,在北京、杭州、武漢等設(shè)立自有倉庫,配合50多個外部倉,打造更加立體完善的全國物流倉儲體系。
另一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選客服團隊也將在雙11期間全部上崗,以提供客服工作。網(wǎng)易嚴(yán)選方面表示,本次網(wǎng)易嚴(yán)選客服服務(wù)首次解決率力求達到90%。
作為網(wǎng)易自營的生活類精選電商品牌,網(wǎng)易嚴(yán)選自創(chuàng)立初就立志重塑電商新服務(wù)。上海物流公司認(rèn)為,2018年10月,網(wǎng)易嚴(yán)選對所有顧客開放了退換貨免費上門取件服務(wù),進一步完善30天無憂退換貨。相信網(wǎng)易嚴(yán)選在品質(zhì)生活的打造方面,會讓消費者有種面目一新的感覺。