屈臣氏物流獲悉,自“新零售”的概念被提出以來,阿里巴巴就開始具體的行動(dòng)部署,其收購大潤(rùn)發(fā)等就算一個(gè)代表例子。近期,天貓與菜鳥宣布,將聯(lián)合物流伙伴和商家推出“定時(shí)達(dá)”物流配送服務(wù):消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí),可選擇從非常近實(shí)體門店配貨,非???小時(shí)可以送達(dá),給消費(fèi)者帶來了非常好的購物體驗(yàn)。
美妝巨頭屈臣氏在天貓的旗艦店目前已經(jīng)開通該服務(wù)。其在北京、上海、廣州、深圳、南京等城市的300多家門店搖身一變?yōu)?ldquo;前置倉”,為3公里內(nèi)的網(wǎng)購消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)。
業(yè)界人士表示,這是繼盒馬鮮生30分鐘達(dá)、天貓超市生鮮1小時(shí)達(dá)的服務(wù)之后,阿里新零售打造的又一項(xiàng)新物流配送服務(wù)。英脈物流高級(jí)副總裁陸兆聲認(rèn)為,除了優(yōu)化供應(yīng)鏈,精簡(jiǎn)物流費(fèi)用之外,現(xiàn)在的新零售市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,新物流配送的服務(wù),已經(jīng)在某種程度上提高了行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。
現(xiàn)在,屈臣氏的天貓旗艦店共有800多個(gè)SKU的商品支持門店發(fā)貨服務(wù)。消費(fèi)者下單后,系統(tǒng)將同時(shí)通知門店備貨以方便快遞員上門攬件。
這是新零售線上線下物流融合的一大重要成果。這次的物流配送,意味著即時(shí)物流不再局限于生鮮這個(gè)垂直門類,未來或可服務(wù)全體的天貓商家。
據(jù)估計(jì),這項(xiàng)供應(yīng)鏈服務(wù)預(yù)計(jì)將覆蓋全國(guó)的幾千家屈臣氏門店。除屈臣氏外,旺旺等食品企業(yè)、萬達(dá)等大型商城都將加入到門店發(fā)貨的體系中。屈臣氏物流認(rèn)為,在將來,菜鳥將把非常快2小時(shí)送達(dá)、定時(shí)送達(dá)、極速退換貨等產(chǎn)品融合到新零售消費(fèi)場(chǎng)景中,完成傳統(tǒng)零售、電商零售向新零售的華麗轉(zhuǎn)型升級(jí)。