■ 英脈物流合作伙伴玫得(上海)貿(mào)易有限公司,成立于2014年,主營(yíng)韓國(guó)化妝品、時(shí)尚品,致力將韓國(guó)優(yōu)秀品牌和商品推廣至中國(guó),O-ROSA已有韓國(guó)兩大化妝品集團(tuán)授權(quán),擁有菲詩(shī)小鋪,DiaForce,ELISHACOY,about me等不同定位的化妝品品牌,同時(shí)代理Lapalette小馬包、Jestina、貴愛娘等在韓國(guó)高知名度與口碑的品牌,目前在唯品會(huì)、小紅書等多個(gè)平臺(tái)擁有穩(wěn)定銷售。O-ROSA將開拓更多高質(zhì)素品牌和商品帶來(lái)中國(guó)。
■ 本案例中,玫得與其他企業(yè)不同之處在于,引進(jìn)國(guó)外無(wú)中文標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品時(shí)不僅需要倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸,還需要拆零分揀配貨,核對(duì)日期以及貼換標(biāo)簽與包裝。作為玫得的物流合作伙伴,英脈物流對(duì)客戶的需求給出了倉(cāng)配一體化的服務(wù)內(nèi)容。而實(shí)際服務(wù)過(guò)程中則會(huì)遇到以下一些難題:
1.拆零分揀配貨環(huán)節(jié):經(jīng)常容易出現(xiàn)少貨,多貨,串貨,以及日期出錯(cuò)等問(wèn)題,我們結(jié)合自身管理系統(tǒng)與特點(diǎn),采用波茨配貨和一人配貨一人復(fù)核的配貨方式,避免此類問(wèn)題。
2.產(chǎn)品入庫(kù)環(huán)節(jié):英脈物流倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)是應(yīng)用行業(yè)主流的倉(cāng)儲(chǔ)管理原則,結(jié)合自身操作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)采用先進(jìn)的WMS系統(tǒng)和ERP管理系統(tǒng)來(lái)為客戶量身定制一項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)。
3.配貨環(huán)節(jié):客戶要求貨物發(fā)出后次日一上班就能跟蹤到產(chǎn)品信息,這里我們采用客服與倉(cāng)庫(kù)一體辦公,加快信息傳遞流程,貨物出掉立馬生成運(yùn)單,通過(guò)英脈物流司機(jī)手持PDA與APP實(shí)時(shí)跟蹤狀態(tài)與反饋,保證客戶及時(shí)獲得物流信息。
■ 英脈物流15年的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn),為項(xiàng)目運(yùn)作方案的持續(xù)改進(jìn)提供高質(zhì)量的技術(shù)支持,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率和準(zhǔn)確率,降低運(yùn)作成本。